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近日，家住宝山区淞南镇淞南八村小区的吴阿姨给居委打来求助电话，表示自己因腿部动过手术，走路需要使用辅具，老伴也因脑部动过手术，行动不便，想咨询下能否帮忙在自己家外面的一楼墙上安装扶手，方便自己和老伴进出门时“借把力”。

接到吴阿姨的求助后，淞南八村居委向镇残联反映情况、向楼道居民进行征询，得到了大力支持。居委工作人员、物业公司工作人员及时上门，与吴阿姨一同商议扶手该如何安装。安装师傅在测量实际尺寸后，充分考虑吴阿姨对扶手粗细和高度等方面的特殊需求，经过多日安装和调试，在墙体一侧设置了崭新又牢固的扶手。

同时，淞南八村居委站在吴阿姨的角度进行了细致考虑，为其申请在阳台上多安装一处扶手，方便她和老伴的日常生活起居。居委工作人员上门回访时，吴阿姨非常高兴，感谢镇残联、淞南八村居委、物业公司考虑到自己的特殊情况，给予贴心关怀与帮助，能够生活在这样温馨的社区，感到很幸福。楼道居民也纷纷对这一暖心做法给予点赞。

下一步，淞南八村居委将始终以“民生无小事，办事要贴心”为宗旨，认真倾听居民诉求，持续不断地为居民排忧解难，让居民感受到社区大家庭的温暖。

上观号作者：上海宝山